الخطة التأهيلية للتقنية المستخدمة في بيئات التدريب الإلكتروني
١. برامج تدريبية ذاتية
عند التحاق المتدرب ببرنامج تدريبي، يتم منح المتدرب رابط دليل استخدام الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل للحصول على الدعم الفني
توفر تزامن تدريب إلكتروني لتطوير مهارات التقنية والتصميم والإدارة في البيئة الإلكترونية للمدربين. كما يتم دعم وتأهيل المدربين على المهارات والتعامل مع مشاكل التدريب الإلكتروني عن طريق برنامج تدريبي بطريقة التعلم الذاتي ينتهي يحتوى على مهام وتسليمات لتقييم مهارات المدرب واستعداده للتدريب الإلكتروني.
٢. أدلة إرشادية
دليل استخدام الموقع الالكتروني لتزامن – للمتدربين
دليل استخدام الموقع الالكتروني لتزامن – للمدربين
٣. سياسة الدعم الالكتروني للمدربين والمتدربين
تلتزم تزامن بتقديم مساعدات فنية تتعلق بالتقنيات والتطبيقات المستخدمة في نمط التدريب الإلكتروني ومساعدات تعليمية تتعلق بالمحتوى التدريبي طوال مدة تنفيذ التدريب وذلك عن طريق:
التواصل عبر الايميل:
الدعم الفني support@tazamonedu.com
الدعم التدريبي programs@tazamonedu.com
المحاسبة والمالية billing@tazamonedu.com
أو بالتحدث مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة المباشرة الموجودة في يمين أسفل الصفحة